Política de privacidad

Última actualización: 5 de junio de 2026

ATLAS 1 opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra curada (los "Servicios"). ATLAS 1 funciona con tecnología de Shopify. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta última prevalecerá en lo relativo a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al usar o acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describe en ella.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente a ti o a otra persona. La información recopilada de forma anónima o desidentificada no constituye información personal. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, según cómo interactúes con los Servicios, dónde residas y según lo permita o exija la legislación aplicable:

• Datos de contacto, incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera, incluyendo números de tarjetas de crédito, débito y cuentas bancarias, información de tarjetas de pago, detalles de transacciones y otros datos de pago.
• Información de cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Información de transacciones, incluyendo los artículos que ves, añades al carrito, agregas a tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que incluyes al contactarnos, por ejemplo, al enviar una consulta de soporte.
• Información del dispositivo, incluyendo datos sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluyendo cómo y cuándo interactúas con los Servicios o navegas por ellos.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios o te comunicas con nosotros;
• De forma automática a través de los Servicios, incluyendo desde tu dispositivo mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, cuando recopilan o procesan tu información personal en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo Usamos tu Información Personal

Podemos usar la información personal para los siguientes fines:

• Proveer, personalizar y mejorar los Servicios. Usamos tu información personal para prestarte los Servicios, procesar tus pagos, tramitar tus pedidos, enviarte notificaciones, coordinar el envío, facilitar devoluciones y cambios y crear una experiencia de compra personalizada.
• Marketing y Publicidad. Usamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como el envío de comunicaciones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea.
• Seguridad y Prevención del Fraude. Usamos tu información personal para autenticar tu cuenta, proporcionar una experiencia de pago segura y detectar actividades fraudulentas o maliciosas.
• Comunicarnos contigo. Usamos tu información personal para brindarte atención al cliente y mantener nuestra relación comercial.
• Razones Legales. Usamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable, responder a procesos legales e investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo Divulgamos la Información Personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos. Dichas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
• Con socios comerciales y de marketing para proporcionarte publicidad relevante. Por ejemplo, utilizamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada basándonos en tu actividad en línea. Puedes ejercer tu derecho de exclusión aquí .
• Cuando tú lo solicites o consientas la divulgación de cierta información a terceros.
• Con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.
• En el marco de una transacción comercial, para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir políticas o proteger derechos.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios. Shopify puede usar información personal recopilada de tus interacciones para proporcionar funciones mejoradas. Para obtener más información, visita la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify o el Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web operados por terceros. Si sigues dichos enlaces, deberías revisar sus políticas de privacidad y seguridad. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios. La inclusión de dichos enlaces no implica ningún respaldo de su contenido.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad, y no recopilamos intencionadamente información personal sobre menores de la edad de mayoría en tu jurisdicción. Si eres el padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos para solicitar su eliminación. A fecha de entrada en vigor de esta Política, no tenemos conocimiento de que vendamos o compartamos información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y Conservación de tu Información

Ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Te recomendamos que no utilices canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos tu información personal depende de factores como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de Acceso / Conocimiento. Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti.
• Derecho de Supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre ti.
• Derecho de Rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre ti.
• Derecho de Portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de tu información personal y solicitar que la transfiramos a un tercero en determinadas circunstancias.
• Derecho a Oponerte a la Venta o Publicidad Dirigida. Puedes tener derecho a oponerte a la venta o intercambio de tu información personal o a su uso para publicidad dirigida. Puedes ejercer tu derecho de exclusión aquí.
• Gestión de Preferencias de Comunicación. Puedes cancelar la suscripción a correos electrónicos promocionales en cualquier momento. Si te das de baja, es posible que aún te enviemos correos electrónicos no promocionales.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros. Para más información sobre cómo Shopify usa tu información personal, visita https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tus solicitudes. Responderemos en el plazo requerido por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tienes quejas sobre cómo procesamos tu información personal, contáctanos. Dependiendo de dónde vivas, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes encontrar la lista de autoridades supervisoras aquí.

Transferencias Internacionales

Podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país en el que resides.

Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada en este sitio web y actualizaremos la fecha de última actualización.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, llámanos al o envíanos un correo electrónico a info@atlas1.co o contáctanos en Wiener Straße 46a, Dresden, 01069, DE A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el responsable del tratamiento de tu información personal.