ARTIKEL 1: VERSANDZEIT
Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich versandt. Die reguläre Versandzeit beträgt 3 bis 5 Tage, abhängig von den bestellten Artikeln. Bitte beachten Sie, dass einige unserer Produkte auf Bestellung gefertigt werden, um höchste Qualität zu gewährleisten. In diesem Fall kann sich die Versandzeit verlängern.
Enthält Ihre Bestellung mehrere Artikel, ist es möglich, dass diese je nach Lagerbestand und Versandlager separat versendet werden.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich: support@atlas1.co. Bitte beachten Sie, dass wir die Stornierung Ihrer Bestellung nicht garantieren können. Keine Bestellung kann storniert werden, sobald sie versandt wurde.
ARTIKEL 2: LIEFERZEIT
(WICHTIG) Vom 24. Januar bis 6. Februar werden internationale Logistikunternehmen durch das Chinesische Neujahrsfest stark beeinträchtigt. Aus Erfahrung wissen wir, dass in dieser Zeit viele Pakete falsch zugestellt, beschädigt oder verloren gehen. Um solche Situationen zu vermeiden, wird ATLAS 1 alle Bestellungen, die vor dem 24. Januar nicht versandt wurden, in seinen Lagerhäusern sicher aufbewahren. Der Versandprozess wird am 7. Februar wieder aufgenommen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter support@atlas1.co. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass sich unsere Versandzeiten aufgrund von COVID-19 je nach Land verzögern können.
2 bis 3 Wochen für die USA und Kanada. (12 bis 21 Werktage)
1 bis 2 Wochen für europäische Länder. (7 bis 14 Werktage)
2 bis 4 Wochen für den Rest der Welt. (14 bis 28 Werktage)
Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern. Bitte beachten Sie, dass Ihre Artikel bei einer Gesundheitskrise innerhalb von maximal 60 Tagen geliefert werden. Artikel, die außerhalb dieses Zeitrahmens eintreffen, werden auf Anfrage erstattet.
Im Falle einer Verzögerung Ihres Pakets kann ATLAS 1 nicht haftbar gemacht werden.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren: support@atlas1.co
Der Kunde muss die Konformität der gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Erhalts und vor der Unterzeichnung des Lieferscheins des Spediteurs prüfen.
ARTIKEL 3: ZÖLLE UND STEUERN
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an. Zollgebühren bei internationalen Sendungen können je nach Land anfallen und liegen in der Verantwortung des Kunden.
ARTIKEL 4: HÖHERE GEWALT – COVID-19
Aufgrund der aktuellen Gesundheitskrise dauern viele Pakete länger als gewöhnlich. Auch zwischen den Tracking-Aktualisierungen kann mehr Zeit vergehen. Dies ist auf die aktuelle Gesundheitskrise, den allgemeinen Anstieg der Paketmengen und COVID-19-Beschränkungen in verschiedenen Ländern zurückzuführen, die Lieferungen und Services beeinträchtigt haben.
Die Lieferzeit im Falle höherer Gewalt (wie COVID-19) beträgt maximal 60 Werktage und gilt ab dem Eingang der Versandbestätigung beim Käufer.
Bestellungen, die nach 60 Werktagen noch nicht geliefert wurden, werden erstattet.