Privacy policy

آخر تحديث: 7 يونيو 2026

ATLAS 1 تدير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما يشمل جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، وذلك لتزويدك أنت العميل بتجربة تسوق مُختارة بعناية ("الخدمات"). ATLAS 1 مدعومة بـ Shopify، مما يتيح لنا تقديم الخدمات إليك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى عبرها، أو عند تواصلك معنا بأي شكل آخر. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية فيما يخص جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات والدخول إليها، فأنت تُقر بأنك اطلعت على هذه السياسة وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

حين نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد المعلومات التي تُعرّفك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بصورة معقولة. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات المجمّعة بشكل مجهول أو التي جُرّدت من هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما فيها الاستنتاجات المستخلصة منها، وفقاً لطريقة تفاعلك مع الخدمات، وموقع إقامتك، وما يجيزه القانون المعمول به أو يستوجبه:

• بيانات التواصل بما تشمل اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
• المعلومات المالية بما تشمل أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع، وتفاصيل الحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع وسائر تفاصيله.
• معلومات الحساب بما تشمل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات بما تشمل العناصر التي تطّلع عليها أو تضيفها إلى سلة التسوق أو قائمة أمنياتك، أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، فضلاً عن معاملاتك السابقة.
• مراسلاتك معنا بما تشمل المعلومات الواردة في رسائلك إلينا، كما في استفسارات الدعم.
• معلومات الجهاز بما تشمل بيانات جهازك ومتصفحك أو اتصالك بالشبكة، وعنوان IP الخاص بك، والمعرّفات الفريدة الأخرى.
• معلومات الاستخدام بما تشمل تفاصيل تفاعلك مع الخدمات، كأسلوب تصفحك لها وتوقيت ذلك.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• منك مباشرةً، سواء عند إنشائك حساباً أو زيارتك للخدمات أو استخدامها أو مراسلتك إيانا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي شكل آخر؛
• تلقائياً عبر الخدمات، بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا، وعبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة؛
• من مزودي الخدمات لدينا، حين نستعين بهم لتفعيل تقنيات بعينها وحين يجمعون معلوماتك الشخصية أو يعالجونها نيابةً عنا؛
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

بحسب طريقة تفاعلك معنا والخدمات التي تستخدمها، قد نوظّف معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وتذكّر تفضيلاتك والعناصر التي تهتم بها، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال، وإنشاء حسابك وإدارته، وترتيب الشحن، وتسهيل الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من نشر مراجعات، وخلق تجربة تسوق مخصصة لك.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، كإرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات إلكترونية للمنتجات والخدمات.
• الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من هويتك وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن أي نشاط احتيالي أو غير مشروع أو غير آمن أو ضار، والتحقيق فيه أو اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنه، وحماية السلامة العامة وتأمين خدماتنا.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء والاستجابة لاستفساراتك وتقديم خدمات فعّالة لك والحفاظ على علاقتنا التجارية.
• الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، والمشاركة في الإجراءات القانونية المدنية، وتطبيق شروطنا وسياساتنا أو التحقيق في أي انتهاكات محتملة لها.

كيف نُفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نُفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف:

• مع Shopify والموردين وأطراف ثالثة أخرى تؤدي خدمات نيابةً عنا (كإدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليلات البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والوفاء بالطلبات والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية والإعلان إليك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات الأطراف الثالثة بناءً على نشاطك الإلكتروني مع تجار ومواقع مختلفة. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقاً لسياسات خصوصيتهم الخاصة. يمكنك ممارسة حقوقك في الانسحاب من تلك الاستخدامات هنا .
• حين توجّهنا أو تطلب منا أو توافق على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، كشحن المنتجات إليك أو عبر استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو خيارات تسجيل الدخول المتكاملة.
• مع شركاتنا التابعة أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
• في سياق معاملات تجارية كالاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الاستجابة لأوامر المحاكم وأوامر التفتيش وما شابهها)، أو لتطبيق أي شروط خدمة أو سياسات معمول بها، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات، وتجمع وتعالج المعلومات الشخصية المتعلقة بدخولك إليها واستخدامك لها لتحسينها. ستُحال المعلومات التي تُقدّمها عبر الخدمات إلى Shopify وأطراف ثالثة قد تقع في بلدان مغايرة لمكان إقامتك، وذلك لتقديم الخدمات وتطويرها. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسّنة التي تدمج بيانات من تفاعلاتك مع متجرنا وتجار آخرين ومع Shopify نفسها. في هذه الحالات، تتحمل Shopify مسؤولية معالجة معلوماتك الشخصية. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تتمتع بها، يمكنك زيارة سياسة خصوصية Shopify للمستهلكين. بحسب موقع إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة على معلوماتك الشخصية عبر بوابة خصوصية Shopify.

مواقع الأطراف الثالثة والروابط

قد توفر الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات رقمية تشغّلها أطراف ثالثة. إن اتبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا، فيُرجى مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط الأخرى المعمول بها في تلك المواقع. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان هذه المواقع. المعلومات التي تُشاركها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما فيها منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد تكون متاحة لمستخدمين آخرين دون قيود.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن أطفال دون سن الرشد في ولايتك القضائية. إن كنت ولياً لطفل زوّدنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا بالتفاصيل المذكورة أدناه لطلب حذفها. اعتباراً من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لا علم لنا الفعلي بأننا "نشارك" أو "نبيع" (وفق تعريف تلك المصطلحات في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأفراد دون 16 عاماً.

أمن معلوماتك والاحتفاظ بها

يُرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة تماماً، ولا يمكننا ضمان "الأمن المطلق". كما أن المعلومات التي ترسلها إلينا قد لا تكون آمنة أثناء نقلها. ننصحك بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل معنا بشأن معلومات حساسة أو سرية.

تعتمد مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية على عوامل عدة، منها ما إذا كنا بحاجة إليها للحفاظ على حسابك أو تقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو تطبيق العقود والسياسات المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

بحسب موقع إقامتك، قد تتمتع بجميع الحقوق المدرجة أدناه أو بعضها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. غير أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد لا تسري إلا في ظروف بعينها، وقد نرفض طلبك في حالات معينة بما يجيزه القانون.

• حق الوصول / المعرفة. قد يحق لك طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق الحذف. قد يحق لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح. قد يحق لك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• حق النقل. قد يحق لك الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع استثناءات محددة.
• حق الانسحاب من البيع أو المشاركة للإعلان المستهدف. بحسب موقع إقامتك، قد يحق لك الانسحاب من "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية أو معالجتها لأغراض تُعدّ "إعلاناً مستهدفاً" بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة حقوقك في الانسحاب من تلك الاستخدامات هنا. يُرجى ملاحظة أنه إذا زرت موقعنا مع تفعيل إشارة تفضيل الانسحاب Global Privacy Control، فسنعامل ذلك تلقائياً كطلب انسحاب للجهاز والمتصفح اللذين تستخدمهما. للمزيد عن Global Privacy Control، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. وبخلاف Global Privacy Control، لا نعترف بإشارات "عدم التتبع" الأخرى.
• إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المعروض في رسائلنا. إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا نزال نرسل إليك رسائل غير ترويجية، كتلك المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو مشار إليه في الخدمات أو بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال المقدّمة أدناه. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تتمتع بها، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نُميّز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك. وفقاً للقوانين المعمول بها، يمكنك تفويض وكيل مفوّض لتقديم الطلبات نيابةً عنك. سنطلب من الوكيل تقديم دليل على تفويضك، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك مباشرةً. سنستجيب لطلبك في الوقت المناسب وفق ما يقضي به القانون المعمول به.

الشكاوى

إن كانت لديك شكاوى بشأن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المقدّمة أدناه. بحسب موقع إقامتك، قد يحق لك الطعن في قرارنا بالتواصل معنا أو تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات المحلية. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك الاطلاع على قائمة سلطات حماية البيانات المختصة هنا.

التحويلات الدولية

يُرجى العلم بأننا قد نُحيل معلوماتك الشخصية أو نخزّنها أو نعالجها خارج بلد إقامتك.

إن أحلنا معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنستند إلى آليات نقل معترف بها كالبنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو ما يعادلها من عقود تُصدرها السلطة المختصة في المملكة المتحدة، ما لم يكن النقل إلى بلد يُعدّ مستوى حمايته كافياً.

التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سننشر السياسة المُحدّثة على هذا الموقع ونُعدّل تاريخ "آخر تحديث" ونُصدر إشعاراً وفق ما يستوجبه القانون المعمول به.

التواصل

إن كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إن أردت ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يُرجى الاتصال بنا على أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@atlas1.co أو التواصل معنا على Wiener Straße 46a, Dresden, 01069, DE لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكم في بياناتك الشخصية.