มาตรา 1: ระยะเวลาจัดส่ง
คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งโดยเร็วที่สุด ระยะเวลาจัดส่งปกติคือ 3 ถึง 5 วัน ขึ้นอยู่กับสินค้าที่สั่ง โปรดทราบว่า สินค้าบางรายการของเราผลิตตามสั่งเพื่อให้ได้คุณภาพสูงสุด ในกรณีนี้ระยะเวลาจัดส่งอาจยาวขึ้น
หากคำสั่งซื้อของคุณมีหลายรายการ อาจมีการแยกจัดส่ง ขึ้นอยู่กับสต็อกและคลังสินค้าที่จัดส่ง
หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด: support@atlas1.co โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับประกันการยกเลิกได้ ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้ว
มาตรา 2: ระยะเวลาการจัดส่งถึงปลายทาง
(สำคัญ) ตั้งแต่วันที่ 24 มกราคม ถึง 6 กุมภาพันธ์ บริษัทโลจิสติกส์ระหว่างประเทศจะได้รับผลกระทบอย่างมากจากเทศกาลตรุษจีน จากประสบการณ์ที่ผ่านมา ช่วงเวลานี้มักส่งผลให้พัสดุจำนวนมากเกิดความสูญหายหรือเสียหาย ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว ATLAS 1 จะผลิตและจัดเก็บคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ยังไม่ได้จัดส่งก่อนวันที่ 24 มกราคมในคลังสินค้าเพื่อความปลอดภัย และการจัดส่งจะเริ่มต้นใหม่ในวันที่ 7 กุมภาพันธ์
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราที่ support@atlas1.co เราขออภัยในความไม่สะดวกอย่างจริงใจ
โปรดทราบว่าเนื่องจาก COVID-19 ระยะเวลาจัดส่งของเราอาจล่าช้าขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ
2 ถึง 3 สัปดาห์สำหรับสหรัฐอเมริกาและแคนาดา (12 ถึง 21 วันทำการ)
1 ถึง 2 สัปดาห์สำหรับประเทศในยุโรป (7 ถึง 14 วันทำการ)
2 ถึง 4 สัปดาห์สำหรับส่วนอื่นของโลก (14 ถึง 28 วันทำการ)
หากสินค้าหมดสต็อกชั่วคราว ระยะเวลาจัดส่งอาจยาวขึ้นเล็กน้อย โปรดทราบว่าในช่วงวิกฤตสุขภาพ สินค้าของคุณจะถูกจัดส่งภายใน สูงสุด 60 วัน สินค้าที่ได้รับหลังจากกรอบเวลานี้จะได้รับการคืนเงินเมื่อร้องขอ
ในกรณีที่พัสดุล่าช้า ATLAS 1 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดขึ้น
หากมีคำถามใดๆ สามารถติดต่อเราได้ที่: support@atlas1.co
ลูกค้าต้องตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าที่ได้รับ ณ เวลาที่รับสินค้า และก่อนลงนามในใบส่งสินค้าของผู้ขนส่ง
มาตรา 3: ภาษีและค่าธรรมเนียมศุลกากร
เราให้บริการจัดส่งมาตรฐานฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อ แต่ภาษีศุลกากรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศอาจถูกเรียกเก็บขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ และเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
มาตรา 4: เหตุสุดวิสัย – COVID-19
เนื่องจากสถานการณ์วิกฤตสุขภาพในปัจจุบัน พัสดุจำนวนมากใช้เวลาจัดส่งนานกว่าปกติ อาจมีช่วงเวลาที่ไม่มีการอัปเดตการติดตามพัสดุ ซึ่งเป็นผลมาจากวิกฤตสุขภาพ ปริมาณพัสดุที่เพิ่มขึ้น และมาตรการ COVID-19 ในแต่ละประเทศที่ส่งผลกระทบต่อการจัดส่งและบริการ
ระยะเวลาจัดส่งในกรณีเหตุสุดวิสัย (เช่น COVID-19) สูงสุดไม่เกิน 60 วันทำการ นับจากวันที่ผู้ซื้อได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งสินค้า
คำสั่งซื้อที่เกิน 60 วันทำการโดยยังไม่ได้รับสินค้าจะได้รับการคืนเงิน