ติดต่อ

ติดต่อ ATLAS 1

บริการลูกค้าสัมพันธ์ เวลาทำการ การจัดส่ง & คืนสินค้า ติดต่อเรา — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

คำถามที่พบบ่อย

เนื่องจากความสนใจในสินค้าของเราเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา โดยทั่วไปจะใช้เวลา 7-14 วันในการจัดส่ง ในบางครั้งที่สินค้าเหลือน้อยมาก อาจนานถึง 30 วัน หากเป็นเช่นนั้น กรุณาติดต่อเราและรับคูปองสำหรับการสั่งซื้อครั้งถัดไป

ขอบคุณสำหรับความอดทน — เรากำลังสร้างศูนย์กระจายสินค้าในแคลิฟอร์เนียเพื่อให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นในเร็วๆ นี้

นโยบายการคืนและแลกเปลี่ยนสินค้าคืออะไร?

หากสินค้าได้รับความเสียหายเมื่อมาถึง เราจะคืนเงินเต็มจำนวน โดยขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า อาจต้องส่งคืนโดยเราเป็นผู้ออกค่าใช้จ่าย

หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ได้รับ สามารถส่งคืนโดยออกค่าใช้จ่ายเอง และจะได้รับคูปองสำหรับการสั่งซื้อครั้งถัดไป

เปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้อย่างไร?

เมื่อสินค้าถูกจัดส่งออกไปแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้ ซึ่งมักเกิดขึ้นภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังสั่งซื้อ ดังนั้นหากมีปัญหา กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด

หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลัก ไปที่: https://shopify.com/94176969081/account/orders

ติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

ติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้ที่:
https://shopify.com/94176969081/account/orders

ติดตามการจัดส่งสินค้าได้ที่: https://parcelsapp.com/en

ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ได้อย่างไร?

หากต้องการความช่วยเหลือ กรอกคำถามในแบบฟอร์มด้านล่าง เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด!

ถ้ากรอกที่อยู่จัดส่งผิด ต้องทำอย่างไร?

หากกรอกที่อยู่ผิด กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด! คำสั่งซื้อมักถูกประมวลผลภายในไม่กี่ชั่วโมง หากติดต่อช้าเกินไปอาจไม่สามารถแก้ไขได้ เราจะพยายามช่วยเหลือให้ดีที่สุด ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ

จัดส่งไปยังประเทศของฉันได้ไหม?

ขณะนี้เราจัดส่งทั่วโลก หากสามารถจัดส่งไปยังประเทศของคุณได้ เราจะดำเนินการ หากมีปัญหาใดๆ เราจะติดต่อกลับ

สินค้าจะมาในพัสดุเดียวกันไหม?

เราพยายามรวมสินค้าทั้งหมดไว้ในพัสดุเดียว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสินค้าจัดเก็บในคลังสินค้าต่างๆ บางครั้งอาจต้องส่งแยกหลายพัสดุ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ

ยังต้องการความช่วยเหลือ?