การคืนสินค้า
หากคุณไม่พึงพอใจกับคำสั่งซื้อด้วยเหตุใดก็ตาม คุณสามารถคืนสินค้าเพื่อขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าชิ้นอื่นได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
หากเกิน 30 วันหลังจากการจัดส่ง เราไม่สามารถดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ได้
สินค้าที่จะมีสิทธิ์คืนต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้ใช้งาน สภาพเดิมที่ได้รับ และบรรจุในบรรจุภัณฑ์ต้นฉบับเท่านั้น
หมายเหตุ: เราไม่จัดเตรียมป้ายขนส่งสำหรับการคืนสินค้า
สินค้าบางประเภทไม่สามารถขอคืนเงินได้:* บัตรของขวัญ
เมื่อออกบัตรแล้ว บัตรของขวัญไม่มีสิทธิ์ขอคืนเงิน การซื้อบัตรของขวัญบนเว็บไซต์ของเรา ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายสินค้านั้น
* หน้ากากอนามัย
ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย หน้ากากอนามัยไม่สามารถคืนหรือขอเงินคืนได้
กรุณาติดต่อทีมงานของเราที่ support@atlas1.co เพื่อดำเนินการคืนสินค้า
มีบางสถานการณ์ที่อนุมัติการคืนเงินเพียงบางส่วนเท่านั้น: (หากมีเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง)
* สินค้าที่ไม่อยู่ในสภาพเดิม เสียหาย หรือขาดชิ้นส่วนโดยไม่ใช่ความผิดของเรา
* สินค้าที่คืนหลังจาก 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง
การคืนเงิน (หากมีเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง)
เมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คืนแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าได้รับสินค้าคืนเรียบร้อยแล้ว และจะแจ้งผลการอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอคืนเงินด้วย
หากได้รับการอนุมัติ การคืนเงินจะดำเนินการและเครดิตจะถูกนำเข้าบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด
การคืนเงินล่าช้าหรือไม่ได้รับเงินคืน (หากมีเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง)
หากยังไม่ได้รับเงินคืน ให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน
จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิต อาจใช้เวลาสักระยะก่อนที่การคืนเงินจะปรากฏอย่างเป็นทางการ
ถัดมาให้ติดต่อธนาคาร มักมีระยะเวลาดำเนินการก่อนที่เงินคืนจะเข้าบัญชี
หากทำทั้งหมดนี้แล้วยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อเราที่ support@atlas1.co
การเปลี่ยนสินค้า (หากมีเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง)
หากสินค้าไม่พอดีตัว คุณสามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ โปรดทราบว่าค่าขนส่งในการคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า หากต้องการเปลี่ยนสินค้า ส่งอีเมลมาที่ support@atlas1.co
สินค้าที่เสียหาย (หากมีเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง)
หากสินค้าที่ได้รับ มีความเสียหาย กรุณาส่งอีเมลมาที่ support@atlas1.co เพื่อให้เราจัดส่งสินค้าใหม่ให้
ของขวัญ
หากสินค้าถูกระบุเป็นของขวัญเมื่อซื้อและจัดส่งตรงถึงคุณ คุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าของสินค้าที่คืน เมื่อได้รับสินค้าคืนแล้ว ใบรับรองของขวัญจะถูกส่งทางไปรษณีย์ให้
หากสินค้าไม่ได้ถูกระบุเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญสั่งส่งมาที่ตัวเองก่อนเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะคืนเงินให้ผู้ให้ของขวัญ และเขาจะทราบเรื่องการคืนสินค้าของคุณ
การจัดส่ง
เพื่อคืนสินค้า กรุณาติดต่อเรา: support@atlas1.co
ค่าขนส่งในการส่งคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ค่าขนส่งไม่สามารถขอคืนเงินได้
ระยะเวลาที่สินค้าเปลี่ยนจะถึงมือคุณอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณ
โปรดทราบว่าคุณต้องแจ้ง หมายเลขติดตามพัสดุสำหรับการคืนสินค้าทุกครั้ง