ARTIKEL 1: LEVERANSTID
Din beställning skickas så snart som möjligt. Normal leveranstid är 3 till 5 dagar beroende på de produkter du beställt. Observera att vissa av våra produkter tillverkas på beställning för att säkerställa bästa kvalitet. I så fall kan leveranstiden förlängas.
Innehåller din beställning flera artiklar kan det hända att de skickas separat, beroende på lagerstatus och fraktterminal.
Vill du avboka din beställning, kontakta oss snarast möjligt: support@atlas1.co. Observera att vi inte kan garantera att avbokningen går igenom. Ingen beställning kan avbokas efter att den har skickats.
ARTIKEL 2: LEVERANSTIDER
(VIKTIGT) Från 24 januari till 6 februari påverkas internationella logistikföretag kraftigt av det kinesiska nyåret. Av erfarenhet vet vi att denna period resulterar i många förkomna, skadade eller förlorade paket. För att undvika sådana situationer kommer ATLAS 1 att producera och lagra alla beställningar som inte skickats före 24 januari i sina lager för säker förvaring, och fraktprocessen återupptas den 7 februari.
För mer information, kontakta oss på support@atlas1.co. Vi ber om ursäkt för besväret.
Observera att till följd av COVID-19 kan våra leveranstider variera beroende på ditt land.
2 till 3 veckor för USA och Kanada. (12 till 21 arbetsdagar)
1 till 2 veckor för europeiska länder. (7 till 14 arbetsdagar)
2 till 4 veckor för resten av världen. (14 till 28 arbetsdagar)
Om en produkt tillfälligt är slut i lager kan leveranstiden bli något längre. Observera att under en hälsokris levereras dina artiklar inom maximalt 60 dagar. Artiklar som mottas utanför detta tidsfönster återbetalas på begäran.
Vid förseningar med ditt paket kan ATLAS 1 inte hållas ansvariga.
Tveka inte att kontakta oss om du har frågor: support@atlas1.co
Kunden måste kontrollera att de levererade varorna är korrekta vid mottagandet och innan transportörens fraktsedel undertecknas.
ARTIKEL 3: TULLAR OCH SKATTER
Vi erbjuder gratis standardfrakt på alla beställningar, men eventuell tullavgift på internationella leveranser kan tillkomma beroende på ditt land och är kundens ansvar.
ARTIKEL 4: FORCE MAJEURE – COVID-19
Till följd av den pågående hälsokrisen tar många paket längre tid att anlända än normalt. Det kan även dröja längre mellan spårningsuppdateringar. Detta beror på hälsokrisen, den generella ökningen av paketvolymer samt COVID-19-restriktioner i olika länder som påverkat leveranser och tjänster.
Leveranstiden vid force majeure (t.ex. COVID-19) är maximalt 60 arbetsdagar räknat från det att köparen mottagit avsändningsbekräftelsen.
Beställningar som överstiger 60 arbetsdagar utan leverans återbetalas.