ARTYKUŁ 1: CZAS WYSYŁKI
Twoje zamówienie zostanie wysłane najszybciej jak to możliwe. Standardowy czas wysyłki wynosi 3 do 5 dni roboczych, w zależności od zamówionych produktów. Pamiętaj, że część naszych produktów jest wytwarzana na zamówienie, aby zapewnić najwyższą jakość. W takim przypadku czas wysyłki może ulec wydłużeniu.
Jeśli Twoje zamówienie obejmuje kilka produktów, możliwe jest, że zostaną wysłane oddzielnie — w zależności od dostępności magazynowej i lokalizacji magazynu wysyłkowego.
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej: support@atlas1.co. Pamiętaj, że nie możemy zagwarantować anulowania zamówienia. Żadne zamówienie nie może zostać anulowane po jego wysyłce.
ARTYKUŁ 2: CZAS DOSTAWY
(WAŻNE) Od 24 stycznia do 6 lutego, międzynarodowe firmy logistyczne będą mocno obciążone z powodu Chińskiego Nowego Roku. Z doświadczenia wiemy, że w tym okresie wiele paczek ulega zagubieniu, uszkodzeniu lub zniszczeniu. Aby uniknąć takich sytuacji, ATLAS 1 wyprodukuje i przechowa wszystkie zamówienia niewysłane przed 24 stycznia w swoich magazynach, zapewniając im bezpieczeństwo. Wysyłka wznowi się 7 lutego.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami pod adresem support@atlas1.co. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Pamiętaj, że z powodu COVID-19 czas wysyłki może ulec opóźnieniu w zależności od Twojego kraju.
2 do 3 tygodni dla USA i Kanady. (12 do 21 dni roboczych)
1 do 2 tygodni dla krajów europejskich. (7 do 14 dni roboczych)
2 do 4 tygodni dla reszty świata. (14 do 28 dni roboczych)
W przypadku chwilowego braku produktu w magazynie czas dostawy może być nieco dłuższy. Pamiętaj, że w czasie kryzysu zdrowotnego produkty zostaną dostarczone w ciągu maksymalnie 60 dni. Każdy produkt dostarczony po tym czasie zostanie zwrócony na żądanie.
W przypadku opóźnienia paczki ATLAS 1 nie ponosi odpowiedzialności.
W razie pytań skontaktuj się z nami: support@atlas1.co
Klient zobowiązany jest sprawdzić zgodność dostarczonych towarów w momencie odbioru i przed podpisaniem listu przewozowego przewoźnika.
ARTYKUŁ 3: CŁA I PODATKI
Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę dla wszystkich zamówień, jednak podatki celne od przesyłek międzynarodowych mogą być naliczane w zależności od kraju i leżą po stronie klienta.
ARTYKUŁ 4: PRZYPADKI SIŁY WYŻSZEJ – COVID-19
W związku z trwającym kryzysem zdrowotnym wiele paczek dociera z opóźnieniem w stosunku do normalnego czasu dostawy. Odstępy między aktualizacjami śledzenia również mogą być dłuższe. Jest to spowodowane obecną sytuacją epidemiczną, ogólnym wzrostem liczby paczek oraz ograniczeniami związanymi z COVID-19 w poszczególnych krajach, które wpłynęły na dostawy i obsługę przesyłek.
Czas dostawy ogłaszany w przypadku siły wyższej (takiej jak COVID-19) wynosi maksymalnie 60 dni roboczych i obowiązuje od momentu otrzymania przez kupującego wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Zamówienia przekraczające 60 dni roboczych bez dostarczenia zostaną zwrócone.