返品について
何らかの理由でご注文にご満足いただけない場合、ご注文受領から30日以内であれば返金または他の商品への交換を承ります。
配達から30日を過ぎた場合、返金および交換は承れません。
返品の対象となるには、商品が未使用かつご注文時と同じ状態であることが必要です。また、元の梱包に入っている必要があります。
注意：返品の際の送料は当社では負担しません。
返金不可の商品：* ギフトカード
一度発行されたギフトカードは返金の対象外です。ウェブサイトでギフトカードをご購入いただいた時点で、商品の販売条件に同意いただいたものとみなします。
* マスク
衛生上の理由から、マスクの返品・返金はお受けできません。
ご返品の際は、 support@atlas1.co までチームへお問い合わせください。
一部返金のみが認められる場合があります（該当する場合）：
* 当社の過失によらない理由で元の状態でない、損傷している、または部品が欠けている商品。
* 配達から30日以上経過して返品された商品
返金（該当する場合）
返品が受領・検品されましたら、返品商品を受け取ったことをお知らせします。また、返金の承認または却下についてもお知らせします。
承認された場合、返金処理が行われ、一定日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
返金の遅延または未着（該当する場合）
まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座を再確認してください。
次に、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に記録されるまでに時間がかかる場合があります。
さらに銀行にお問い合わせください。返金が記録されるまでには処理時間が必要な場合があります。
これらを全て行った上でもまだ返金を受け取っていない場合は、 support@atlas1.co までご連絡ください。
交換（該当する場合）
サイズが合わない場合など、商品の交換をご希望の場合はお申し出ください。返品にかかる費用はお客様のご負担となります。交換をご希望の場合は、 support@atlas1.co までメールをお送りください。
破損品（該当する場合）
商品が破損した状態で届いた場合は、 support@atlas1.co までメールにてご連絡ください。再発送いたします。
ギフト
ご購入時にギフトとして指定され、直接お客様に発送された場合、返品の金額分のギフトクレジットをお受け取りいただけます。返品商品が受領された後、ギフト券が郵送されます。
ご購入時にギフトとして指定されなかった場合、またはギフトの送り主が後で手渡しするために自分宛てに注文した場合は、ギフトの送り主に返金が行われ、お客様の返品について通知されます。
配送
商品を返品するには、 support@atlas1.co までご連絡ください。
返品の配送費はお客様のご負担となります。配送費は返金されません。
居住地域によって、交換商品がお手元に届くまでの日数が異なる場合があります。
返品の際は必ずトラッキング番号をご提供ください。