ARTICOLO 1: TEMPI DI SPEDIZIONE
Il tuo ordine verrà spedito il prima possibile. Il tempo di spedizione standard è di 3-5 giorni a seconda degli articoli ordinati. Tieni presente che alcuni dei nostri prodotti sono realizzati su richiesta per garantire la massima qualità. In tal caso, il tempo di spedizione può essere esteso.
Se il tuo ordine include più articoli, è possibile che vengano spediti separatamente, a seconda delle scorte disponibili e del magazzino di spedizione.
Se desideri annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile: support@atlas1.co. Tieni presente che non possiamo garantire l'annullamento del tuo ordine. Nessun ordine può essere annullato una volta spedito.
ARTICOLO 2: TEMPI DI CONSEGNA
(IMPORTANTE) Dal 24 gennaio al 6 febbraio, le compagnie logistiche internazionali saranno fortemente influenzate dal Capodanno Cinese. Per esperienza, sappiamo che questo periodo dell'anno comporta numerosi pacchi smarriti, distrutti o perduti. Per evitare tali situazioni, ATLAS 1 produrrà e conserverà nei propri magazzini tutti gli ordini non spediti prima del 24 gennaio, per mantenerli al sicuro, e la spedizione riprenderà il 7 febbraio.
Per ulteriori informazioni, contattaci a support@atlas1.co. Ci scusiamo profondamente per il disagio.
Tieni presente che a causa del COVID-19, i nostri tempi di spedizione potrebbero subire ritardi a seconda del tuo paese.
2-3 settimane per USA e Canada. (12-21 giorni lavorativi)
1-2 settimane per i paesi europei. (7-14 giorni lavorativi)
2-4 settimane per il resto del mondo. (14-28 giorni lavorativi)
Se si verifica una temporanea indisponibilità di un prodotto, il tempo di consegna potrebbe essere leggermente più lungo. Tieni presente che durante una crisi sanitaria, i tuoi articoli verranno consegnati entro un massimo di 60 giorni. Qualsiasi articolo ricevuto oltre questo limite di tempo verrà rimborsato su richiesta.
In caso di ritardo del tuo pacco, ATLAS 1 non può essere ritenuto responsabile.
Contattaci liberamente per qualsiasi domanda: support@atlas1.co
Il cliente deve verificare la conformità dei beni consegnati al momento del ricevimento e prima di firmare il documento di consegna del corriere.
ARTICOLO 3: DAZI E TASSE
Offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini, ma le tasse doganali sulle spedizioni internazionali possono essere applicate a seconda del paese e sono a carico del cliente.
ARTICOLO 4: CASI DI FORZA MAGGIORE – COVID-19
A causa dell'attuale crisi sanitaria, molti pacchi stanno impiegando più tempo del solito per arrivare. Potrebbero esserci anche intervalli più lunghi tra gli aggiornamenti del tracciamento. Ciò è dovuto alla crisi sanitaria in corso, all'aumento generalizzato del numero di pacchi e alle restrizioni legate al COVID-19 nei vari paesi, che hanno impattato le consegne e i servizi.
Il tempo di consegna annunciato in caso di forza maggiore (come il COVID-19) è di un massimo di 60 giorni lavorativi e decorre dal momento in cui l'acquirente riceve la mail di spedizione dell'ordine.
Gli ordini che superano i 60 giorni lavorativi senza consegna saranno rimborsati.