RESI
Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo per ottenere un RIMBORSO o CAMBIARLO con un altro articolo entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine.
Se sono trascorsi 30 giorni dalla consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per essere idoneo alla restituzione, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve inoltre essere nell'imballaggio originale.
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ALCUNI ARTICOLI NON SONO RIMBORSABILI:* Gift card
Una volta emesse, le gift card non sono idonee al rimborso. Acquistando una gift card sul nostro sito, accetti i termini e le condizioni di vendita dell'articolo.
* Mascherine
Per motivi sanitari, le mascherine non possono essere restituite o rimborsate.
Per restituire il tuo ordine, contatta il nostro team all'indirizzo support@atlas1.co.
Esistono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Qualsiasi articolo non nelle condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per cause non imputabili a nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna
RIMBORSO (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti notificheremo di aver ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e il credito sarà applicato automaticamente alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un determinato numero di giorni.
RIMBORSO IN RITARDO O MANCANTE (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla innanzitutto il tuo conto bancario.
Poi contatta la tua società emittente della carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Successivamente contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che il rimborso venga accreditato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo support@atlas1.co.
CAMBI (se applicabile)
Se i tuoi articoli non ti stanno perfettamente, puoi richiedere il cambio. Tieni presente che sarai responsabile dei costi di restituzione. Per effettuare il cambio del tuo ordine, scrivici a support@atlas1.co.
ARTICOLI DANNEGGIATI (se applicabile)
Se i tuoi articoli arrivano danneggiati, scrivici a support@atlas1.co, così potremo rispedire il tuo ordine.
REGALI
Se l'articolo era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti sarà spedito un buono regalo.
Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha scelto di ricevere l'ordine a casa propria per consegnartelo successivamente, invieremo il rimborso a chi ha effettuato l'acquisto, che verrà informato del tuo reso.
SPEDIZIONE
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