अनुच्छेद 1: शिपिंग समय
आपका ऑर्डर जितनी जल्दी हो सके भेजा जाएगा। सामान्य शिपिंग समय आपके ऑर्डर किए गए आइटम के आधार पर 3 से 5 दिन है। कृपया ध्यान दें कि हमारे कुछ उत्पाद सर्वोत्तम गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए मांग पर बनाए जाते हैं। ऐसे मामले में, शिपिंग समय बढ़ सकता है।
यदि आपके ऑर्डर में कई आइटम हैं, तो उपलब्ध स्टॉक और शिपिंग वेयरहाउस के आधार पर ये अलग-अलग भेजे जा सकते हैं।
यदि आप अपना ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें: support@atlas1.co। कृपया ध्यान दें कि हम आपके ऑर्डर की रद्दी की गारंटी नहीं दे सकते। एक बार भेजे जाने के बाद कोई भी ऑर्डर रद्द नहीं किया जा सकता।
अनुच्छेद 2: डिलीवरी समय
(महत्वपूर्ण) 24 जनवरी से 6 फरवरी तक, चीनी नव वर्ष उत्सव के कारण अंतर्राष्ट्रीय लॉजिस्टिक कंपनियाँ बड़े पैमाने पर प्रभावित होंगी। अनुभव से हम जानते हैं कि इस अवधि में कई पार्सल गुम, नष्ट या खो जाते हैं। इन स्थितियों से बचने के लिए, ATLAS 1 24 जनवरी से पहले न भेजे गए सभी ऑर्डर को सुरक्षित रूप से अपने वेयरहाउस में संग्रहीत करेगा और शिपिंग प्रक्रिया 7 फरवरी को फिर शुरू होगी।
अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें: support@atlas1.co। असुविधा के लिए हम गहरे खेद प्रकट करते हैं।
कृपया ध्यान दें कि COVID-19 के कारण, आपके देश के आधार पर हमारी शिपिंग में देरी हो सकती है।
USA और Canada के लिए 2 से 3 सप्ताह। (12 से 21 कार्य दिवस)
यूरोपीय देशों के लिए 1 से 2 सप्ताह। (7 से 14 कार्य दिवस)
बाकी विश्व के लिए 2 से 4 सप्ताह। (14 से 28 कार्य दिवस)
यदि किसी उत्पाद का अस्थायी स्टॉक-आउट होता है, तो डिलीवरी समय थोड़ा लंबा हो सकता है। स्वास्थ्य संकट के दौरान, आपकी आइटम अधिकतम 60 दिनों में डिलीवर की जाएगी। इस समय सीमा के बाहर प्राप्त किसी भी आइटम को अनुरोध पर रिफ़ंड किया जाएगा।
पार्सल में देरी की स्थिति में, ATLAS 1 जिम्मेदार नहीं है।
किसी भी प्रश्न के लिए हमसे संपर्क करें: support@atlas1.co
ग्राहक को डिलीवरी के समय और कैरियर की डिलीवरी नोट पर हस्ताक्षर करने से पहले डिलीवर किए गए सामान की अनुरूपता की जाँच करनी चाहिए।
अनुच्छेद 3: शुल्क और कर
हम सभी ऑर्डर पर मानक शिपिंग निःशुल्क प्रदान करते हैं, लेकिन अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट पर सीमा शुल्क आपके देश के आधार पर लागू हो सकता है और यह ग्राहक की जिम्मेदारी है।
अनुच्छेद 4: अप्रत्याशित घटना – COVID-19
वर्तमान स्वास्थ्य संकट के कारण, कई पार्सल सामान्य से अधिक समय ले रहे हैं। ट्रैकिंग अपडेट में भी अधिक समय लग सकता है। यह मौजूदा स्वास्थ्य संकट, पार्सल की बढ़ती संख्या और COVID-19 प्रतिबंधों के कारण है जिसने डिलीवरी और सेवाओं को प्रभावित किया है।
अप्रत्याशित घटना (जैसे COVID-19) की स्थिति में डिलीवरी समय अधिकतम 60 कार्य दिवस है, जो खरीदार द्वारा ऑर्डर डिस्पैच का ईमेल प्राप्त होने की तारीख से मान्य है।
60 कार्य दिवसों से अधिक समय तक डिलीवरी न होने वाले ऑर्डर को रिफ़ंड किया जाएगा।